Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est SARL ABELARD DECORATION, 6 rue Gutenberg, 49290 Chalonnes-sur-Loire. Pour toute question relative à vos données : avicente.abelard@gmail.com.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recueillons les informations que vous fournissez : nom et prénom, téléphone, adresse électronique, ville ou secteur, type de projet et contenu de votre message. Des données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site peuvent également être enregistrées, notamment l’adresse IP et les journaux techniques.
Finalités et bases juridiques
- répondre à votre demande et préparer votre projet : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
- vous recontacter au sujet de cette demande : votre consentement ;
- assurer la sécurité, prévenir les abus et maintenir le site : intérêt légitime de l’entreprise.
Les informations demandées dans le formulaire sont nécessaires pour traiter correctement votre demande. Elles ne sont pas vendues.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’Abélard et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service. Les courriels issus du formulaire sont acheminés par Brevo. L’hébergement du site est assuré par O2Switch. Une demande de SAV ouvre un service externe Jotform, qui applique sa propre politique de confidentialité.
Durée de conservation
Les demandes de prospects sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans à compter du dernier contact. Les données liées à un contrat peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi impose une durée comptable, fiscale ou probatoire. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement à tout moment. Lorsque cela s’applique, vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité.
Adressez votre demande à avicente.abelard@gmail.com ou par courrier au siège social. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et services tiers
Le thème du site utilise uniquement les fonctionnalités techniques nécessaires à son fonctionnement. Si des outils de mesure d’audience, cartes, vidéos ou autres services non essentiels sont ajoutés, ils doivent être désactivés jusqu’au recueil de votre consentement lorsqu’il est requis. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix depuis le module de gestion des cookies présent sur le site.
Sécurité et évolution
Abélard met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements du site, des prestataires ou de la réglementation.
Dernière mise à jour : septembre 2026.